比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,素养体现在细节,细节展示素质,可见一个人素养的高低对企业的发展是多么重要。
感谢佛山市总工会组织的“2021送文体培训进基层”活动。非常有幸邀请到文化宫优秀导师游志锋老师为大家授课,学习商务礼仪,提高个人素养。
在商务活动、公务活动、社交活动中,人们越来越重视交往细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象,一个企业的第一印象。
在商务交往中,个人便代表了企业整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的活体广告。学好商务礼仪很重要,穿着得体、谈吐优雅、举止大方,无言中给人增加了员工的印象分,有助于维护企业形象。
培训期间,游老师非常详细地讲解了各种场合所需要注意的礼仪细节,从发型、衣着、妆容、配饰到站姿、坐姿、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪等等。
短短两个小时,让大家学到了很多东西,以前对礼仪的概念,无非就是懂礼貌,经过老师的讲解,才明白原来有那么多讲究。
学习商务礼仪,也能使我们通过对一个人的仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等方面的信息。有助于我们在日常工作生活中,待人接物的顺利进行,了解别人,提升自己。